Zásady ochrany osobních údajů
1. Obecná ustanovení
Tento dokument popisuje, jak jako provozovatel e-shopu massage by kathleen, se sídlem Písečná 794/22, 50009 Hradec Králové, IČO: 03233723 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovávám osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč
Zpracovávám následující údaje, které mi poskytujete při nákupu nebo v rámci komunikace:
Účel zpracování:
vyřízení objednávky a smluvního vztahu (dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), plnění zákonných povinností (zejména daňové a účetní – dle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), oprávněný zájem na zajištění zákaznické podpory a komunikace (dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), případné zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
3. Jak dlouho údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po nezbytně nutnou dobu:
- pro plnění smlouvy a účetní účely: 10 let,
- pro zasílání obchodních sdělení: do odvolání souhlasu nebo odhlášení odběru,
- pro vyřízení dotazů/reklamací: do 3 let od poslední komunikace.
4. Kdo má k údajům přístup
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nutném rozsahu:
- poskytovatelům dopravních služeb (např. Zásilkovna),
- poskytovatelům platebních řešení (např. platební brána),
- účetním nebo daňovým poradcům,
- technickým správcům e-shopu a hostingu.
S těmito partnery mám uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.
5. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům,
- na opravu nebo výmaz,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz).
6. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráním vhodnými technickými a organizačními opatřeními tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
7. Cookies
Naše stránky používají cookies, které slouží ke zlepšení fungování webu a pro analytické účely. O jejich použití jste informováni při návštěvě webu, kde je také můžete odmítnout či upravit.
8. Kontakt pro uplatnění práv
Pro uplatnění svých práv nebo jakýkoli dotaz ohledně zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat:
E-mailem na: info@bykathleen.cz
Telefonicky: +420721609088
Kolik Vás to bude stát?
Ceník
Kontakt
Kateřina Novosadová
Pokud si nevíte rady s výběrem té správné terapeutické masáže, ozvěte se mi a ráda vám poradím nebo zodpovím jakékoliv dotazy!