Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a provozovatelem e-shopu massage by kathleen (dále jen „prodávající“) při prodeji slevových poukazů prostřednictvím internetového obchodu na adrese: https://www.bykathleen.cz

Provozovatel e-shopu:

Jméno: Kateřina Novosadová
IČO: 03233723
Sídlo: Písečná 794/22, 50009 Hradec Králové
E-mail: info@bykathleen.cz
Telefon: +420721609088
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku.

Předmětem prodeje jsou slevové poukazy na masérské služby poskytované prodávajícím. Tyto poukazy mají omezenou platnost (uvedeno na konkrétním poukazu).

Kupující objednává poukaz prostřednictvím webových stránek. Smlouva mezi kupujícím a prodávajícím vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

Všechny ceny jsou konečné. Kupující může cenu uhradit těmito způsoby:

online platba kartou, bankovní převod, hotově při osobním odběru.

Poukaz je doručován:

elektronicky e-mailem, fyzicky prostřednictvím Zásilkovny, nebo je možný osobní odběr.

Dodání probíhá pouze na území České republiky.

Kupující, který je spotřebitelem, má dle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud již byl poukaz využit, právo na odstoupení zaniká. V případě odstoupení je třeba kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky.

Na zboží (poukazy) se vztahují zákonné záruční lhůty. Reklamace je možné uplatnit e-mailem na info@bykathleen.cz nebo telefonicky na čísle +420721609088. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Provozovatel zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem realizace objednávky v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).

Webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění správné funkčnosti a pro analytické účely. Dalším používáním stránek souhlasíte s jejich využíváním.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od [doplnit datum]. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.